1.familarizacion con el problema : debesmos buscar los datos,relaciones e incognitas
2.busqueda de estrategias : segur los conocimientos ya obtenidos y teotias conocidas buscar la mejor forma de resolver el problema
3.llevar adelante la estrategia:para llevar a cabo se necesita confianza, no llevar prisas, si no acertamos volvemos a la fase anterior y reiniciamos el trabajo
4.revisar el proceso y sacar consecuencias: al llegar a la solucion extraemos las consecuencias del problema.
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